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公文写作实务与技巧   

一、课程背景
        企业公务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素,在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。
        如果说,对外交往中,公文是企业的“脸”,那么,公文规范就是这张脸的基本妆容,而公文写作技巧,就是在这个基本妆上的精致书绘。
       不懂规范,即使本身精致,也会因其粗俗而难堪;
       不懂技巧,纵使有再深刻的内涵,也会如茶壶中的饺子,不为人所道。
       今天,公文写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度。高效规范严谨的企业公文,已经成为现代企业管理水平的标志之一。那么:
       企业对外行文,应该遵守什么规矩?
       收文和发文的处理流程应该怎样?
       对政府机关行文,哪些文种不能使用?
       对下级单位行文,要注意什么样的格式?
       拟写工作总结、工作计划、工作报告,要注意些什么?
       为什么文学功底好却不能写出好的公文?
       我们要从哪里收集素材?
       我们应该怎样谋篇布局?
       本讲座旨在通过培养员工学习各类文书写作、掌握对各种文书的基本原则、格式、技巧及写作规范,进而把握科学、精准的表达能力,提高员工个人的职业能力,提高企业的公文处理能力。

 

二、课程培训对象:
       办公室工作人员、秘书、干事,部门经理、各部门涉及对内外行文的具体人员,以及对公文写作感兴趣的相关人员。
 

三、课程目标:
  → 掌握公文写作的基础知识
  → 熟悉及运用常用的公文文种
  → 掌握企业公文的写作流程与技巧
  → 了解和避免商务公务写作的常见问题
  → 掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用

 

四、培训方式:
案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟
 

五、课程大纲:

序:关于公文的三件轶事
(一)、认识公文写作
1、 公文究竟用来做什么?
2、 公文的特征特点
3、 公文处理
4、 公文运转的流程
5、 公文文种及其适用范围
(二)、国务院对公文的格式规范有哪些基本要求?
1. 公文用纸有哪些要求?
2. 公文的排版、印刷和装订有哪些要求?
3. 公文中眉首部分的标识规则有哪些?
4. 公文的标题有哪些要求?
5. 公文的主送是谁?
6. 公文中主体部分的规则有哪些?
7. 公文中的结构层次序号有什么要求?
8. 公文中如何引用公文?
9. 公文中如何引用数字?
10. 公文中如何使用计量单位?
11. 公文的成文时间怎样写?
12. 公文如何用印?
13. 公文的附件有何要求?
14. 公文如何用印?
15. 公文的版记有哪些要求?
16. 公文的主题词如何选用?
17. 公文的页码有何规定?
18. 公文修改符号有哪些?
课堂实战:公文写作常见病例诊断
(三)、常用公文写作提点
1.企业主要对外(政府机关、其他企事业单位)公文
(1)正式公文
A、请示
B、报告
C、函
(2)其他公文
A、工作总结
B、工作计划
C、调研报告
 

D、请柬(邀请函)

E、信函

F、传真
G、电子邮件
H、贺电、贺信
I、宣传材料
注:请示、报告、总结、计划等内外通用
2、企业对内的正式公文
(1)正式公文
A、通知
B、通报
C、决定
D、批复
E、意见
F、会议纪要
(2)其他公文
A、工作报告
B、公示公告
注:通知、通报、决定、意见、会议纪要等主要对内
(四)、公文写作实用技巧
1、 公文写作基本要求
2、 准确体现写作主旨
A、 搭架子,粗略提纲
B、 打腹稿,谋篇布局
C、 广咨询,征求意见
D、 绕主题,不断完善
3、 合理布局避免枯燥
A、 观点和材料
B、 层次和段落
C、 过渡和照应
4、 精心雕琢语言文字
A、 语法上,注意结构要求
B、 语气上,注意受众效果
C、 语言上,注意简洁明了
5、 巧妙传达负面信息
6、 修改把关必不可少