医院培训 / 领导力篇/

打造现代医院领导力与执行力

课程目标

       通过学习,了解医院管理者领导艺术,认识执行的意义、执行的主要障碍,掌握提升医院管理水平的方法,并有效提升管理者的领导、执行能力。

培训形式

讲练相结合的互动式教学、案例分析、角色扮演、情景演练。

课程内容

第一讲  优秀管理干部的角色定位

  • 管理干部的定位和价值
  • 作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身
  • 作为同事的管理干部:如何为内部客户服务
  • 作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练
  • 医院管理干部应具备的综合能力

第二讲  发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法

  • 如何塑造主管的领导魅力
  • 领导力的内容和构成
  • 卓越领导者的特征
  • 几种典型的领导风格分析

第三讲  领导的激励艺术-激发团队成员的积极性

  • 激励在现代领导中的地位和作用
  • 主要的激励理论探讨
  • 激励的方法和运用
  • 激励的误区

第四讲  领导的教练技术-培养团队成员的原则和方法

  • 教练技术的作用:辅导激发员工潜能
  • 管理教练应有的能力
  • 做好下属教练的要点
  • 管理教练的技巧

第五讲  领导的工作授权的技巧-发挥团队的优势力量

  • 授权的要义与原因
  • 授权的四个原则
  • 授权的流程
  • 授权的方法与技巧

第六讲  领导的沟通艺术-创建团队的凝聚力

  • 沟通的类型和渠道
  • 与上司沟通:汇报与请示技巧
  • 与平级沟通:协商与交流技巧
  • 与下属沟通:指示与批评、赞美技巧
  • 人际风格沟通技巧

第七讲  实现卓越执行力-团队达成任务的保证

  • 执行力不佳的原因
  • 执行力的三大流程
  • 执行者的七大执行要素
  • 执行主管的问题意识
  • 执行过程的问题分析和解决方法
  • 如何使团队成员发挥执行力

第八讲  执行力的基础-制定共享的团队目标

  • 目标管理的特性与意义
  • 影响目标管理发展的想法与理论
  • 目标管理的特殊性
  • 目标管理的运用方法

第九讲  执行力的管理-掌握要事第一的做事原则

  • 时间管理的概念和误区
  • 如何跨越时间管理陷阱
  • 时间管理的与方法运用