医院培训 / 医院质量管理篇/

课程背景

       患者安全(Patient safety)已成为近几年最热门话题之一,医疗机构提供病人安全之照护服务,主要在使病人免于因为医疗照护过程中的意外而导致不必要的伤害或死亡。因此,医疗机构为了降低医疗错误及对病患伤害,各国纷纷成立相关机构以促进病患安全。国际上,许多国家,更为能有效改善病人安全,近来更尝试建立独立的、不以惩罚为手段、鼓励主动医疗不良事件的通报制度,藉由医疗不良事件的揭露来建立更安全的医疗体系。

       因此,医院如何建构以病人安全为中心的医疗体系及塑造安全组织文化更显重要。

课程目标

1.认识病人安全管理

 2.如何架构安全体系

 3.建构安全指标

 4.落实病人安全文化

教学方式

运用开放式教学与观念导入,另藉由案例分析及讨论引导学习。

培训对象

高层、中层及储备管理干部

课程时间

    6小时

课程主要内容

 

第一模块

认识病人安全管理

1.国际病人安全缘起

2.病人安全管理模式

第二模块

架构安全体系

1.机构组织体系

2.政府体系

3.社会体系

第三模块

建构安全指标

1.国际安全指标

2.等级评审指标

第四模块

落实病人安全文化

1.如何落实病人安全文化