医院培训 / 医院质量管理篇/

一、 品管圈基本概念
二、 医院为什么要推品管圈
三、 品管圈的发展
四、 品管圈十大步骤详解

1.主题选定
2.活动计划拟订
3.现状把握
4.目标设定
5.解析
6.对策拟订
7.期中成果分享
8.对策实施与检讨
9.效果确认
10.标准化
11.检讨及改进
12.资料整理
13.成果发表(含简报制作及发表技巧)