内训师是医院理念、经验、技能、文化传承的最直接的人，能有效弥补医院在服务技能和组织管理技能方面的短板。他们是经验教训的提炼者；教学技术的研究者；行动促进的激发者。内训师能够持续成为同事的学习榜样甚至是教练，可以让整个培训更加落地，更有成效。
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◆ 掌握如何运用专业的演讲技巧
◆ 了解六种互动培训技巧
◆ 掌握选择适合的培训方法
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