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内训师是医院理念、经验、技能、文化传承的最直接的人,能有效弥补医院在服务技能和组织管理技能方面的短板。他们是经验教训的提炼者;教学技术的研究者;行动促进的激发者。内训师与外部讲师相较,最为重要的是他们在医院的内部,能够持续成为同事的学习榜样甚至是教练,可以让整个培训更加落地,更有成效,让整个组织更有活力、更有凝聚力、更有创造力、更有执行力! 


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◆ 掌握如何做课前需求的调研


◆ 掌握如何运用专业的演讲技巧


◆ 了解六种互动培训技巧


◆ 掌握选择适合的培训方法


◆ 掌握有效处理各种课堂困境的方法


◆ 明确培训课程设计的3D法则


◆ 掌握设计培训目标与内容结构的方法


◆ 掌握开发课程的方法


◆ 学会编写五种完整的培训课件