杭州博养医院是由澳籍华裔回国投资的一家股份制医院，由杭州市卫生部门批准建立的一家集医疗、康复、老年关怀为一体的老年病医院。“关爱老人，就是关爱未来的自己”，为了给患者提供更优质、更贴心、更安全的服务，博养医院携手携雅医管启动了打造高品质就诊体验辅导项目。

自2017年6月4-7日，携雅医管咨询组进驻医院以来，在院内营造起了浓厚的学习氛围，无论是医护人员，还是保洁保安，无论是管理干部还是基层员工，每天认真训练，认真交作业，督导组的督导检查更是从不松懈。医院环境、人员精神面貌、工作态度发生了令人惊喜的变化。

2017年7月4日，咨询组再一次对医院进行了强化督导，并组织相关人员进行总结与反馈，制定了相应的规范制度及督导流程。

杭州博养医院在睿智的领导班子带领下，克服困难,精益求精，在医改的大潮中，定能披荆斩棘，迎来美好的未来。