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哈尔滨阿城区人民医院举办《护理服务与有效沟通》的培训
发表日期:2010.08.28文章编辑:携雅医管浏览次数:254


2010年8月28-29日,携雅医管专家一行三人赴哈尔滨阿城区人民医院,为医院做了为期一天半的《护理服务与有效沟通》的培训。


第一天李老师从国家的大背景、行业的背景以及人文的角度和大家探讨了护理服务的意识和责任心,并通过案例来让大家理解什么是有效沟通;第二天吴老师为全体护理人员讲解了“护理服务礼仪”,吴老师职业的形象、专业的语言给大家留下了很深的印象,课程中,学员们在老师指导下认真的做动作、练语气、语调,有了很大的收获。

 

医院介绍:

阿城区人民医院创建于一九四九年一月,经过58年的艰苦创业和改革发展,现已成为一所集医疗、教学、科研、保健于一体的二级甲等综合性医院。医院是城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗、驾驶员体检定点医院;担负6个商业保险公司的体检治疗任务。


先后荣获国家级巾帼文明岗、黑龙江省行业作风先进集体、哈尔滨市文明单位标兵、哈尔滨市医德医风示范医院、哈尔滨市职业道德建设双十佳单位、哈尔滨市行业作风建设先进集体、哈尔滨市先进基层党组织、哈尔滨市企事业单位民主管理先进单位等荣誉称号,并被授予全国百姓放心医院。