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内蒙赤峰市安定医院举行品管圈《主题选定及计划拟定》培训
发表日期:2014.10.14文章编辑:携雅医管浏览次数:281


2014年10月14-15日,内蒙古赤峰安定医院(以下简称“安定医院”),展开为期两天的品管圈培训课程。此次课程由携雅医管带来的是品管圈《主题选定及计划拟定,培训对象为全院圈员。该院领导高度重视此次培训,屈风晨院长、张丽华副院长与质控办罗凤辉主任从百忙中抽空出席,为活动动员打气,而张丽华副院长、质控办罗凤辉主任则全程跟进,院内中层干部也积极参与,品管圈的旋风于该院悄然刮起。

       

此次课程分两部分,一是讲授如何进行主题选定及活动步骤时间的分配;随后对该院精心挑选的5个圈进行课桌式辅导,利用情境教学法活跃圈员的思路,利用手把手的教学过程,落实培训效果。老师讲课风格诙谐幽默,善用例子引人入胜,开启大家的小宇宙(见图二);品管圈资深专家丁老师耐心温和、循循善诱,两人配合默契,圈员在欢笑声中度过辅导时光,同时收获满满。

 


图一、老师授课

       

值得一提的是,在两位辅导的专家资深的辅导经验中推估,此次活动中“安食圈”应为全国医院品管圈活动,第一个由医院食堂厨师们所组成的圈(见图三),活动过程中全体成员各抒己见,从日常食堂工作出发,针对需要改进的内容提出看法,互相启发,惊艳四座。该圈的组成可见上级领导的卓越远见, 使该院QCC活动精神覆盖全院,不再局限于临床及医技部门,身为医院的成员,皆能自发学习质量管理工具,大家齐心协力,动动脑、动动手,共同建设舒心的工作环境,提高工作质量,为医院建设尽心出力。

 


图二、培训课程上的现场互动实景

 

安定医院是内蒙东部地区规模最大、技术力量最强,集医疗、科研、教学为一体,精神科功能完备的专科医院。除了技术领先,该院也非常重视中层干部、基层员工软实力的培养,举办管理培训班、增加与外院的交流,到引入各项质量改善活动,院领导可谓不遗余力。据悉,该院也是赤峰市第一家引进品管圈质量改善活动的医院。

 


图三、“安食圈”所有成员

       

品管圈活动是一种自下而上的管理活动,它的顺利开展不仅有利于组织成员合力解决难题,提高工作质量,调动员工的积极性,提高组织凝聚力,营造愉悦的组织氛围,最终建构以病人为中心的科室文化。目前,品管圈活动已被全国多家医院广泛引进,由2014年全国第二届医院品管圈300多圈报名参赛的盛况可见一斑。