刘老师精彩授课中

4月的北京虽已是万物复苏的季节，可空气中还是有一丝北方寒冷的气息。北京市海淀区妇幼保健院全体同仁带着春暖花开的好心情，在北京市第十九中学的礼堂迎来了系列培训中的《医患沟通与医疗风险防范》课程。连续2天，每场都300多人参加学习。

本次课程主讲携雅医管刘老师从当前社会发展形势、医疗环境、医患关系的变化、医患沟通心理学、医患沟通背后的深远意义、医患纠纷的预防、处理、医护的自我保护等，运用了大量的实战案例和经验跟大家分享。刘老师提到要想1-2年有收获就种花、种草，要想10年有收获就种树、种果、要想100年都有收获就要种观念。对于医院来说观念是奠定发展的基础、是建立医院文化的基石、是创造医患关系和谐的重点。

培训结束后各院领导都表示本次课程非常好，马院长还提出要在以后的查房工作中增加考试环节。学员们都反映本次课程很实用，老师讲的全是大家日常工作中遇到的问题和困惑，通过培训让不同问题都得了相应的解决。大家希望院内能多组织一些这样的课程。

希望海淀妇幼保健院的全体同仁带着这份热情和收获投入工作中，迎接下一次的培训课程！