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《医患沟通与医疗风险防范》讲座走进北京市门头沟区中医院
发表日期:2016.09.02文章编辑:携雅医管浏览次数:441


 

人类生活离不开人际沟通。然而,人类很早就意识到,要准确表达自己和理解别人都十分困难。俄国有个诗人说,没有任何痛苦能胜过语言的痛苦。在很多民族语言中,一语多义,多语一义并不鲜见。如果你没有经历过失恋的痛苦,你无法体会这是一种怎样的悲伤;如果你未受过巨大的挫折,又怎能体会庄子所说“哀莫大于心死”!医者绝不可能有各种疾病的亲身体验,因此,当病人向医者诉说他的痛苦、陈述他的感受时,不一定都能被医者理解、唤起医者的共鸣;同样,当医者表达诊疗意见、提出配合要求时,也不一定能全被病人领会、赢得病人的合作。医患沟通是一门值得研究的学问。医患交流知识和技能的学习之所以需要贯穿于医学教育全程,落实在医疗服务实践中,是因为医者的医患交流水平直接和间接地关联着医疗质量、效率和效益,影响到社会精神文明和物质文明建设。


为了提高医患满意度、降低医疗风险,2016年07月21—22日,门头沟中医院邀请携雅医管刘教授做了《医患沟通与医疗风险防范》的专题讲座。刘教授用他丰富的医患处理经验,独特的医患沟通视角,和300多位学员做了交流,大家都感觉和工作联系紧密,非常实用。